家づくりについて、お客様からよくいただく
ご質問をまとめています
完成現場見学会について
- 完成現場見学会とは何ですか?
- 完成現場見学会は、OSONOでご建築された注文住宅を、お引き渡しする前に宅内見学できる大変貴重なイベントです。
実際に、施主様が住まわれるお住まいなので、モデルハウスだけでは分からない設計士の工夫や施主様のこだわり、リアルな暮らし方をイメージすることができます。
- 完成現場見学会は予約が必要ですか?
- 見学会は事前予約制としております。
ご見学いただける枠に限りがございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
- 見学会では営業されませんか?
- まずは純粋に「いい家」を見ていただきたい。それが私たちの願いです。
ご希望の方にはご案内いたしますが、無理な営業はいたしませんのでご安心ください。
地域に長く根ざす住宅会社として、誠実にお付き合いさせていただきます。
ご提案・お打ち合わせについて
- 相談や見積もりは無料ですか?
- はい、ご相談からお見積もりまで無料で承っております。
お客様のこだわり、条件、希望、予算など家づくりに対する思いをたくさんお聞かせください。
家づくりは一期一会。長年悩んで叶えられなかった願いをカタチにできるよう、丁寧にヒアリングします。
- 打ち合わせは何回くらい行いますか?
- お客様のご要望に合わせて進めております。
資金計画を基にプランの追加・変更の修正など、ご納得のいくまで何度もお打ち合わせを重ねます。
一つひとつ丁寧に打ち合わせを行ない、理想の住まいを形にしていきます。
- 他社で検討中でも相談できますか?
- はい、もちろんです。他社様との比較検討中でも、お気軽にご相談ください。
住まいづくりの疑問や不安にも、誠意をもってお答えいたします。
施工・工事について
- 工事期間はどのくらいですか?
- 建物の規模や工事内容によって異なりますが、お打ち合わせ時におおよその工期をご案内いたします。
- 工事中に現場を見学できますか?
- はい、可能です。住まいが完成していく様子をご確認いただけるよう、ご都合に合わせて現場をご案内いたします。
- 工事中の近隣への配慮はしてもらえますか?
- 着工前のご挨拶をはじめ、安全管理や清掃、騒音対策など、近隣の皆さまへの配慮を徹底して工事を進めています。
保証・アフターサポートについて
- 完成後の定期点検はありますか?
- はい、お引き渡し後も定期的な点検を実施し、お住まいを長く快適に保てるようサポートいたします。
- 保証制度について教えてください。
- 各種保証制度をご用意しております。詳しくはお問い合わせください。
- 引き渡し後に不具合があった場合はどうすればよいですか?
- 引き渡し後も、長く安心して生活していただける体制を目指しております。
緊急メンテナンスやご相談、不具合がありましたらお電話ください。お客様の信頼にお応えするべく住まいの安全と安心を万全に、迅速に対応・サポートさせていただきます。